はじめに

1

アカウント登録

アプリをダウンロード後、サロン名・オーナー名・メールアドレス・パスワードを入力して登録します。カード情報は不要で、すぐに無料プランからご利用いただけます。

2

メール認証

登録後に届く確認メールのリンクをタップして、メールアドレスの認証を完了してください。

3

初期設定

ログイン後、サロン情報(営業時間・定休日)やメニューを登録しましょう。設定画面から簡単に行えます。

顧客管理・カルテ

1

顧客を登録する

顧客一覧画面の「+」ボタンから、お客様の氏名・電話番号・メールアドレスなどを登録します。

2

カルテを作成する

顧客の詳細画面から「カルテ追加」をタップ。施術内容・メモ・写真を記録できます。過去のカルテ一覧も確認できます。

3

施術写真を撮影・管理する

カルテ作成時にカメラで写真を撮影、またはフォトライブラリから選択できます。ビフォーアフターの記録に便利です。

予約管理

1

予約を追加する

予約カレンダーで日時をタップし、顧客・メニュー・担当スタッフを選択して予約を作成します。

2

予約状況を確認する

日別・週別のカレンダー表示で予約状況を一目で把握できます。スタッフごとの表示切替も可能です。

3

ホットペッパー連携(オプション)

ホットペッパービューティーからの予約を自動的にSalonOSに取り込めます。設定画面の「外部連携」から設定できます。

スタッフ管理

1

スタッフを招待する

設定画面の「スタッフ管理」からスタッフのメールアドレスを入力して招待します。招待メールからスタッフが登録を完了します。

2

権限を設定する

スタッフごとにオーナー・マネージャー・スタッフの権限を設定できます。権限に応じてアクセスできる機能が変わります。

プラン・お支払い

1

プランを変更する

設定画面の「プラン・お支払い」からプランの変更ができます。アップグレードは即時反映、ダウングレードは次回請求日から適用されます。

2

お支払い方法を管理する

クレジットカード情報の変更や請求履歴の確認は、設定画面の「プラン・お支払い」から行えます。

LINE連携(スタンダード/プロプラン)

1

LINE予約連携

LINE公式アカウントとSalonOSを連携すると、お客様がLINEから直接予約できるようになります。予約はSalonOSのカレンダーに自動反映されます。

LINE予約連携 設定ガイド →

2

LINEメッセージ配信

LINE連携済みのお客様に一括でメッセージを送信できます。個別選択・全員選択に対応。テンプレートから紹介コード付きメッセージや来店お礼も簡単に送信できます。

設定 → LINEメッセージ から利用できます。

3

自動フォローアップメッセージ

施術後に自動でLINEメッセージを送信します。翌日・1週間後・1ヶ月後・2ヶ月後・3ヶ月後の5つのタイミングを設定でき、送信時刻も選べます。お客様名は自動で差し込まれます。

設定 → 自動メッセージ から設定できます。

4

紹介コード・クーポン管理

お客様ごとに紹介コードが自動生成されます。LINEで紹介コードを配布し、紹介経由の予約を追跡。紹介者にはクーポンメッセージを一括送信できます。

設定 → 紹介管理 から利用できます。初回予約時のみ紹介コード入力欄が表示されます。

5

自動顧客登録

LINE公式アカウントをフォローしたり、予約ページを開いたりするだけでお客様が自動的にSalonOSに登録されます。予約しなくても顧客データが蓄積されます。

お困りの場合

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

メール: info@far-inc.co.jp